公告
【公告】失效回訪 關愛繼續——中意人壽失效客戶大回訪
親愛的客戶：
為切實做好消費者權益保護工作，進一步貫徹落實保監會《關于開展人身保險失效保單清理專項工作的通知》，中意人壽保險有限公司自2014年開始集中力量通過多種方式對失效保單客戶進行回訪，積極協助客戶處理失效保單后續事宜。隨著回訪工作的不斷深入，我們幫助越來越多的老客戶維護了自己的權益。該項工作將于2015年6月30日結束，如果您還沒有接到我公司熱線400-888-9888的電話回訪或服務人員聯系，建議您盡快聯系服務人員或致電公司熱線電話，以維護您的保單權益，延續您對自己和家人的關愛。以下信息請您了解：
1、什么是失效保單？簡單來說，失效保單是指投保人在支付首期保險費后，未按合同約定于保費應繳日交納續期保費且超過該應繳日60天仍未繳費，由此導致效力中止的保單。在保單失效期間，保險公司不承擔賠償責任。
2、失效保單回訪范圍是什么？包括2014年6月30日以前失效的，我公司所有繳費期一年以上的人身保險保單客戶。
3、失效保單回訪方式有哪些？我公司主要通過電話回訪對失效保單的客戶進行通知，信函投遞、上門面訪是重要的補充回訪方式。為了您的權益，請您予以配合。
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